กลับไปหน้า Blueprint Management

Roadmap Management (RM)

แผนการดำเนินงานแบ่งตามระยะเวลาและมุมมองสำคัญ 4 ด้าน เพื่อขับเคลื่อน MCOT สู่เป้าหมายการเป็นสื่อชั้นนำที่ยั่งยืน

ด้านการเงิน

Financial Perspective

ระยะสั้น

  • การเพิ่มรายได้จากโฆษณาทีวีและวิทยุรายไตรมาส
  • การควบคุมต้นทุนการผลิตคอนเทนต์และการออกอากาศ
  • การพัฒนาแพ็คเกจโฆษณาและบริการ MUX ที่สร้างรายได้

ระยะกลาง

  • การลงทุนในแพลตฟอร์มดิจิทัลและเทคโนโลยีการออกอากาศ
  • การสร้างความสัมพันธ์ทางการเงินกับพันธมิตรสื่อและหน่วยงานรัฐ
  • การวิเคราะห์การกลับคืนเงินลงทุน (ROI) ของโครงการสื่อดิจิทัล

ระยะยาว

  • การขยายธุรกิจสื่อไปยังตลาดต่างประเทศและขายคอนเทนต์
  • การสร้างแบรนด์ช่อง 9 MCOT HD และ MCOT Radio ที่แข็งแกร่ง
  • การพัฒนากลยุทธ์การเงินเพื่อการเติบโตในยุคดิจิทัล

ด้านลูกค้า

Customer Perspective

ระยะสั้น

  • การสำรวจความพึงพอใจของผู้ชม/ผู้ฟังและลูกค้าโฆษณา
  • การสร้างแพ็คเกจโฆษณาพิเศษสำหรับลูกค้าใหม่
  • การปรับปรุงบริการลูกค้าในช่วงเทศกาลและเหตุการณ์สำคัญ

ระยะกลาง

  • การพัฒนาประสบการณ์ผู้ชมเฉพาะบุคคลผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัล
  • การสร้างแพ็คเกจโฆษณาและบริการ MUX ที่ตอบโจทย์ลูกค้า
  • การสร้างระบบติดตามเรตติ้งและบริการแบบเรียลไทม์

ระยะยาว

  • การสร้างชุมชนผู้ชม/ผู้ฟังเพื่อการมีส่วนร่วมและ Engagement
  • การตลาดผ่านช่องทางดิจิทัลและ Social Media ที่มีประสิทธิภาพ
  • การสร้างโปรแกรมความภักดีของลูกค้าโฆษณาและผู้ชม

กระบวนการภายใน

Internal Perspective

ระยะสั้น

  • การปรับปรุงกระบวนการผลิตคอนเทนต์และการออกอากาศ
  • การฝึกอบรมทีมงานผลิตคอนเทนต์และทีมขายโฆษณา
  • การตรวจสอบคุณภาพคอนเทนต์และมาตรฐานการออกอากาศ

ระยะกลาง

  • การพัฒนาระบบการจัดการข้อมูลผู้ชมและลูกค้าโฆษณา
  • การวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพการผลิตคอนเทนต์
  • การสร้างการทำงานร่วมกันระหว่างแผนกข่าว, บันเทิง และดิจิทัล

ระยะยาว

  • การนำเทคโนโลยี AI และ Automation มาใช้ในการผลิตคอนเทนต์
  • การปรับเปลี่ยนโมเดลธุรกิจสู่สื่อดิจิทัลและ Multi-platform
  • การสร้างวัฒนธรรมองค์กรเพื่อการพัฒนาคอนเทนต์อย่างต่อเนื่อง

การเรียนรู้และพัฒนา

Learning & Growth

ระยะสั้น

  • การสร้างโอกาสในการฝึกอบรมทักษะการผลิตคอนเทนต์ดิจิทัล
  • การพัฒนาแพลตฟอร์มการเรียนรู้สำหรับทีมงานสื่อ
  • การใช้เทคโนโลยีสร้างความรู้ด้าน Audience Analytics ให้กับทีม

ระยะกลาง

  • การพัฒนาหลักสูตรที่เหมาะสมกับอุตสาหกรรมสื่อและดิจิทัล
  • การสร้างวัฒนธรรมการเรียนรู้ตลอดชีวิตในองค์กรสื่อ
  • การประเมินและปรับปรุงกลยุทธ์การพัฒนาทักษะสื่อ

ระยะยาว

  • การสร้างเครือข่ายการเรียนรู้กับองค์กรสื่อและสถาบันการศึกษา
  • การวิจัยและพัฒนานวัตกรรมในอุตสาหกรรมสื่อดิจิทัล
  • การสร้างหลักสูตรออนไลน์สำหรับการพัฒนาทักษะสื่อ